Términos y Condiciones de Uso – Planes Individuales de Revisa tu Prueba

Última actualización: 21 de septiembre de 2025

Bienvenido/a a Revisa tu Prueba. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los planes individuales de nuestra plataforma web ("Plataforma" o "Servicio"), ofrecida por LIDERAMOS SPA ("Nosotros", "la Empresa"). Al crear una cuenta, adquirir un plan o utilizar el Servicio, usted ("Usuario") acepta estos Términos.

1. Descripción del Servicio

Revisa tu Prueba es un software como servicio (SaaS) que entrega a docentes herramientas para corregir evaluaciones de alternativas mediante reconocimiento óptico de marcas (OMR) y generar reportes. El acceso se realiza en https://revisatuprueba.cl. El plan individual es para uso personal y profesional del docente titular y no para uso institucional.

2. Cuentas de Usuario

El Usuario debe registrar información veraz, actual y completa. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad de su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante uso no autorizado a contacto@revisatuprueba.cl.

3. Planes, Pago y Vigencia

• Definiciones: “Días de Acceso” son días corridos (zona horaria Chile/Continental) de habilitación del Servicio. No existen pausas ni congelamiento.
• Planes y precios: Se informan en la Plataforma en CLP. Salvo indicación distinta, los precios incluyen IVA.
• Compra y activación: El pago es único por el total de Días de Acceso adquiridos. La vigencia comienza cuando el pago se procesa y confirma.
• Regla estacional: En enero y febrero no se descuentan Días de Acceso. Si compra en esos meses, el conteo inicia en marzo.
• Vigencia y expiración: El plan no se renueva automáticamente. El acceso se mantiene solo durante los Días de Acceso comprados. Al expirar, se deshabilitan las funcionalidades hasta una nueva compra.
• Documentos tributarios: Emitiremos boleta o factura electrónica según datos provistos por el Usuario.
• No reembolsable: Los pagos no son reembolsables total ni parcialmente una vez activado el plan, salvo los derechos irrenunciables del consumidor y lo exigido por la normativa aplicable.
• Medios de pago: Los disponibles en la Plataforma a través de nuestro proveedor de pagos. Operaciones pueden estar sujetas a verificación antifraude.

4. Licencia de Uso, Propiedad Intelectual y Contenidos

• Licencia al Usuario: Licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar el software durante la vigencia del plan.
• Titularidad de la Empresa: LIDERAMOS SPA es titular de todos los derechos sobre la Plataforma, software, algoritmos, documentación y materiales asociados. Estos Términos no transfieren propiedad.
• Titularidad del Usuario: El Usuario conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa y los resultados generados a partir de ellos. Otorga a la Empresa una licencia limitada para alojar, procesar y respaldar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio.
• Restricciones: Prohibido revender, sublicenciar, alquilar o distribuir el Servicio; copiar, modificar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente; o crear un servicio competidor.

5. Datos Personales y Privacidad

• Roles: Para efectos de la Ley N° 19.628 y normativa aplicable, el Usuario (o su institución) es el responsable del tratamiento de los datos personales ingresados; la Empresa actúa como encargado de tratamiento siguiendo instrucciones del responsable.
• Obligaciones del Usuario: Declara contar con autorizaciones y bases de licitud para tratar datos de estudiantes y terceros, y para encargarnos su tratamiento.
• Obligaciones de la Empresa: Implementamos medidas de seguridad razonables, controles de acceso y respaldos periódicos. No cedemos datos a terceros, salvo subencargados necesarios para operar el Servicio, o exigencias legales. Cuando usemos subencargados, exigiremos obligaciones equivalentes de confidencialidad y seguridad.
• Transferencias internacionales: Si se requieren (p. ej., hosting o servicios de nube), se realizarán con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
• Conservación y eliminación: Tras la expiración del plan, mantendremos los datos en cuenta por 90 días de gracia para facilitar renovaciones. Transcurrido ese plazo, podremos eliminar los datos de forma irreversible. Copias de seguridad podrían persistir hasta 180 días adicionales antes de su purga cíclica.
• Derechos ARCO: Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a contacto@revisatuprueba.cl.

6. Usos Prohibidos

Sin perjuicio de otras restricciones establecidas en estos Términos, se prohíbe:

• Subir o procesar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, que viole privacidad o propiedad intelectual, o que afecte a menores.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, redes o datos; eludir controles de seguridad, autenticación o límites técnicos.
• Explorar, explotar o divulgar vulnerabilidades, realizar inyecciones, escaneo automatizado, fuzzing o pruebas de penetración en ambientes de producción sin autorización previa y por escrito.
• Generar sobrecarga o abuso de recursos (p. ej., envío masivo de solicitudes, automatización no autorizada, scraping intensivo, uploads excesivos o tráfico anómalo) más allá del uso normal razonable.
• Interferir con la disponibilidad, integridad o confidencialidad del Servicio (incluyendo intentos de denegación de servicio).
• Crear múltiples cuentas o usar medios para evadir límites, suspensiones o mecanismos antifraude.
• Distribuir malware, spam, phishing u otros contenidos dañinos a través de la Plataforma.

Divulgación responsable: Si detecta una posible vulnerabilidad, no la explote ni acceda a datos de terceros. Envíenos un reporte de buena fe a contacto@revisatuprueba.cl con pasos de reproducción. Nos reservamos el derecho de autorizar pruebas controladas en entornos no productivos.

7. Disponibilidad, Soporte y Mantenimiento

Buscamos alta disponibilidad, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados, procurando avisar con antelación razonable. Soporte vía contacto@revisatuprueba.cl en días hábiles, horario de Chile/Continental, con tiempos de respuesta razonables.

8. Suspensión y Terminación

• Por expiración: El acceso se deshabilita automáticamente al agotar los Días de Acceso.
• Por incumplimiento o abuso: Podremos suspender o bloquear de forma inmediata y sin previo aviso el acceso ante violaciones a estos Términos, actividades maliciosas o riesgos para la integridad, confidencialidad o disponibilidad del Servicio (incluyendo intentos de explotación o sobrecarga anómala).
• Efectos: Tras el periodo de gracia, podremos eliminar datos de forma permanente conforme a la sección 5. Podremos conservar registros técnicos y evidencias para fines de seguridad y cumplimiento.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley: (a) el Servicio se entrega “tal cual”; (b) la responsabilidad total de la Empresa por daños directos se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Servicio en los 12 meses previos al hecho que dio lugar a la responsabilidad; (c) la Empresa no responde por lucro cesante, pérdida de datos no atribuible a la Empresa, daños indirectos o consecuenciales. Nada limita derechos irrenunciables del consumidor.

Fuerza mayor: No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (cortes de energía/red, fallas de proveedores, ataques masivos, desastres, actos de autoridad), pero haremos esfuerzos razonables de mitigación.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y el Servicio. Notificaremos cambios relevantes por correo o en la Plataforma. El uso posterior a la notificación implica aceptación. Si una modificación implica una reducción sustancial de funcionalidad durante Días de Acceso activos, procuraremos una alternativa razonable o extensión proporcional.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Rige la ley de la República de Chile. Controversias sometidas a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

12. Edad y Representación

El Usuario declara ser mayor de edad y contar con facultades para aceptar estos Términos. Si actúa en representación de una institución, declara contar con autorización suficiente.

13. Contacto y Datos del Proveedor

LIDERAMOS SPA
RUT: 77.791.667-K
Domicilio: Las Bellotas 199 of. 62, Providencia.
Correo: contacto@revisatuprueba.cl
Sitio: https://revisatuprueba.cl